Siparişiniz, Anlaşmalı kargo firmamız tarafından ücretsiz olarak sigortalanarak teslim edilecektir.

Satın aldığınız ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır. Özel kutusu ve çantası, hediye notuyla birlikte, belirteceğiniz adrese güvenli olarak teslim edilir.

Siparişiniz, kargo firması tarafından size teslim edilene kadar Artiesuart güvencesi altındadır.

Siparişinizin kargo firmasına kaç gün içinde teslim edileceği, satın aldığınız ürüne ait detay açıklama sayfasında belirtilmektedir.

Stoğumuzda olan ürünler için 1 iş günü, özel ölçülü ve özelleştirilmiş ürünler için 3 iş günü üretim süresi mevcuttur. 

Üretim süresi sonunda siparişiniz kargoya teslim edilecektir.

Hazırlanan siparişler, kargo firmasına hafta içi(17:00'a kadar) Cumartesi (14:00'a kadar) teslim edilmektedir.

Pazar günleri, resmi tatiller ve bayram günleri kargolar kapalı olduğu için kargoya teslimat sağlanamamaktadır.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında kontrol ediniz. Ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. 

Hasar tazmin sigortasının geçerliliği için ürün teslimatı sırasında mutlaka kargonuzu kontrol ediniz.

Bize ulaşarak teslim alamadığınızı dair durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak yeni ürününüz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.