Sık Sorulanlar
Ürünler gümüş mü?
-
Mağazamızdaki ürünlerimizin tamamı 925 ayar gümüştür. Model ve tasarım özelliklerine göre rodyum (beyaz altın) kaplama, 14K altın kaplama, 14K rose gold altın kaplama, 22K altın kaplamadır.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
-
Kredi kartı veya banka kartı ile ödeme sağlayabilirsiniz. Ayrıca Havale/Eft ve Kapıda Ödeme seçeneklerimiz de mevcuttur. Kapıda ödeme sisteminde kargo ücretli olarak gönderilmektedir.
Kararma yapar mı?
-
Ürünlerimiz, kararmaya karşı etkili altın kaplama teknikleri kullanılarak uzun süre aynı şıklıkta kullanabileceğiniz nitelikte tasarlanmıştır. Parfüm, deterjan, su vb yoğun kimyasal içerikli maddelere maruz bırakılmamaları tavsiye edilir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
-
Siparişiniz stoklarda mevcutsa sipariş verildiği iş günü içerisinde kargoya teslimi sağlanır. Bu durum siparişi verdiğiniz saate ve kargoların açık olma durumuna göre değişiklik gösterebilir. Üretim süresi ürünlerimizin açıklama kısmında mevcuttur. Kargoya tesliminden sonra 1-2 iş günü içinde ise kargo size ulaşmaktadır. Not eklenmiş siparişlerimizin yoğunluk durumuna göre 2 iş günü kargolama süresi mevcuttur.
Kargo ücretli mi?
-
Kargomuz ücretsizdir. Sadece kapıda ödeme seçeneğinde kargo ücreti ve kapıda ödeme komisyon ücreti müşterilerimize ait olmaktadır.
Yüzük ölçüsü hakkında bilgi alabilir miyim?
-
Yüzük modellerimiz standart(14) yüzük ölçüsünde gönderilmektedir. Daha sonradan ölçü değişimi için bir kuyumcuda veya gümüşçüde birkaç dakika süren ölçü ayarlatma işlemi yapabilirsiniz. Özel ölçülü siparişleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kaplama seçenekleri nelerdir?
-
Siparişiniz ek ücretsiz oluşturulduğu takdirde görseldeki gibi gelecektir. Rose, Silver ve Gold kaplama seçenekleri ürün rengi üzerinde özelleştirmedir. İstek üzerine üretildiği için bazı kaplama seçeneklerimizin görselleri bulunmamaktadır.